供应商交期总延误，斑斑AI低代码怎么搭交付看板？

2026年10月26日 17:13

看板要盯的不是到货了没有，是承诺交期还剩几天、卡在谁手上。

交期延误在多数企业里不是没有数据，是数据散在微信、电话和 Excel 里，等发现时已经来不及补。做交付看板先解决三件事：承诺交期从哪来、节点怎么拆、预警触发后由谁处理。看板的价值不在好看，在把跟催从人脑里搬到规则上。本文给出一套字段、指标、节点和预警规则，适合有外协加工、定制件或长周期物料采购的企业。

先定一条原则：看板只放能被跟进的数据。放了没人负责更新的字段，两周之后全是空的，看板也就废了。

1 交期延误为什么在系统里看不出来

1）承诺交期没进系统：只写在合同或聊天记录里，系统里只有下单日期。

2）节点缺失：只知道下单和到货，中间的备料、投产、完工没有记录。

3）改期不留痕：供应商口头说晚三天，改期没有记录，最后算不清是谁的责任。

4）跟催靠人记：靠采购员个人提醒，一换人接手就断。

5）口径不统一：有的按订单行统计，有的按整单统计，准交率永远对不上。

五条里前两条最要命。没有承诺交期，后面的延误天数、预警、考核都无从算起。

还有一个隐性原因：延误责任没有归属。采购怪供应商，供应商怪图纸改得晚，扯到最后谁都没有改进。

2 看板要放哪些字段和指标

字段按订单行铺开，一行一个物料，不要把整张订单压成一条记录。

1）基础字段：采购单号、行号、供应商、物料编码、规格、数量、单价。

2）日期字段：下单日期、承诺交期、计划完工日、计划发货日、实际发货日、预计到货日、实际到货日。

3）结果字段：验收结论、不合格数量、延误天数、延误原因、当前责任人。

字段不要一次铺满。第一版只留填得出来的，预计到货日这类推算字段可以先空着，跑一个月再决定是否必填。

延误原因用固定选项，不要自由填写。选项控制在十个以内，比如产能不足、原料未到、图纸变更、质检不合格、物流延迟、排期冲突。自由填写三个月，会攒出几十种写法，统计不了，也没法归因。

指标控制在六个数以内，多了没人看。

1）准交率：按期到货行数除以应到货行数，按行算不按单算。

2）平均延误天数：只统计延误行，否则会被大量准时行稀释。

3）逾期未清行数：已过承诺交期且仍未到货的行数。

4）承诺变更次数：同一行改期几次，直接反映供应商的可靠性。

5）齐套率：按生产订单或项目看关键物料的到齐比例。

6）预警响应时长：从预警触发到有人处理的时间。

第六个指标最容易被忽略。它衡量的不是供应商，是自己团队的反应速度。

指标定义要配公式说明。准交率的分母写清是应到行数还是下单行数，两种情况差得很远。

3 节点怎么拆，跟催才不空转

节点拆到能验证的程度就够，一般六个：订单确认、备料完成、投产、完工、发货、到货。每个节点记三样东西：计划日期、实际日期、责任人。

跟催规则按承诺交期倒排。

1）提前 7 天：系统提醒采购员确认生产进度，供应商反馈一次。

2）提前 3 天：要求供应商给出完工或发货的确定时间。

3）提前 1 天：仍未发货，自动升级到品类经理。

4）逾期当天：进入每日逾期清单，每次跟催记录动作和时间。

规则写进系统，比写进制度管用。制度靠人执行，提醒靠时间触发，漏不掉。

责任人按物料或品类指定，不按订单指定。同一物料换了订单，责任人不跟着换，跟催才有人兜底。

4 延误预警怎么分级处理

预警要分级，不然所有延误都变成同一件事，处理的人会麻木。

1）黄色，预计晚 1 到 3 天：采购员联系供应商调整排期，判断是否影响生产。

2）橙色，预计晚 4 到 7 天：品类经理介入，启动备选供应商、分批到货或替代料评估。

3）红色，晚 7 天以上：采购负责人牵头，同步计划和销售，评估改单、空运或违约处理。

预警信息要带上影响面：这一行卡住哪个生产订单、影响哪批客户交付、替代方案是什么。只报延误天数，等于把判断又推回给看的人。

阈值按品类调。长周期物料的预警要提前更多，标准件可以压到 3 天和 5 天。用一套时间阈值管所有品类，要么长周期料来不及反应，要么标准件天天报警。

预警之外还要有复盘。每月把红色预警挑出来过一遍，分清是供应商的问题，还是自己下单太晚、图纸给得太迟。不复盘的预警，只是把焦虑换了个地方显示。

5 用斑斑AI低代码搭这块看板

结构上分三张表单加一组报表。采购订单行表记录物料和承诺交期，交付节点表按节点生成记录，异常记录表登记延误原因和处理动作。报表按供应商、物料、责任人三个维度汇总，提醒按承诺交期倒排触发。

斑斑AI低代码是开源免费的AI低代码平台，表单、流程、报表和提醒可以承接上面的结构。用 AI 描述字段和规则生成表单，能省掉搭骨架的时间，节点口径和延误原因字典仍需人工定，这两项决定数据能不能用。看板按角色分开，采购员看自己跟的行，品类经理看本品类逾期清单，负责人看准交率和齐套率。

边界要说清。供应商自己登录回填节点、与 ERP 采购订单自动同步、短信或企业微信通知，这些涉及外部账号和系统对接，能力需确认。先用采购代录加每日固定时段更新的方式跑起来，同样能看清问题。报表不用天天重做，按周固化一次，趋势比单日数字有用。支持本地部署，采购价格和供应商产能数据可以留在自己的环境里。

6 常见问题

6.1 节点数据谁来更新

采购员是默认更新人，供应商反馈由采购代录。每日固定一个时段集中更新，比随时改更容易坚持。让供应商直接回填涉及外部账号，能力需确认。

6.2 看板要做几张，先做哪张

先做逾期清单，一张表按延误天数倒序排，直接可用。第二张做供应商准交率，第三张做齐套率。总览页放最后，没有明细支撑的总览只是装饰。

6.3 供应商不反馈进度怎么办

把节点反馈写进采购合同或年度协议，作为考核项之一。反馈及时但确实延期的，和瞒着不说的，处理方式要区别开，否则供应商只会选择沉默。

7 先把承诺交期管住

交付看板真正的地基是承诺交期。这一个字段准了，延误天数、准交率、预警才有意义；这个字段不准，看板做得再漂亮也是错的。

落地可以分两步。第一步，把在途订单的承诺交期补齐，缺的让采购逐单向供应商确认，一次补齐。第二步，选一条产线或一个品类，把节点和预警跑一个月，看逾期清单能不能每天清空。斑斑AI低代码提供表单、流程和报表的搭建能力，也有可直接复制修改的模板，商用无需署名，用来搭这套看板成本不高。需要看产品能力，可访问 斑斑AI低代码产品页。

【内容与技术说明】
本文由斑斑AI低代码产品团队整理发布，内容由AI工具辅助生成并经团队人工核验。
因产品版本持续迭代，具体开源范围、功能、参数与AI积分规则以斑斑AI低代码官方文档为准。
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最后核校：【2026-10-26】。