客户与销售管理:合同审核上AI,斑斑AI低代码怎么搭流程?
2026年11月13日 08:03

AI 负责提取和比对,签字与法律判断仍归人

合同审核可以上 AI,但要先划清它做什么。适合交给机器的是提取要素、对照规则、标出缺失项和前后不一致;不适合交给机器的是判断条款是否公平、是否构成风险、能不能签。把这两件事混在一起,流程会变成「AI 说没问题就过」,出事时没人担责。合理的做法是:合同要素结构化,规则自动核对,法务和业务负责人做最终判断,全过程留痕。

这套流程适合合同量大、条款模板相对固定、销售和法务经常来回拉扯的团队。一年几十份合同的增长型企业,用表格加邮件也能管,先把规则写清楚更重要。

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1 合同审核到底卡在哪

第一处卡点是信息不全。销售提交合同时只给一个 PDF,甲方全称、付款节点、交付范围散在不同页,法务要逐页找。找不到就问,问一次耽搁半天。

第二处卡点是口径不一致。框架协议里写的是验收后三十天付款,订单里写的是货到付款,两份文件都盖了章,财务按哪个执行,没人说得清。

第三处卡点是意见留不住。法务在微信里提了三条修改意见,销售改了两条,第三条忘了,下一版又出现同样的问题。合同签完,谁审过、审了什么、为什么放行,查不到完整记录。

这三处问题都不需要 AI 才能解决,但 AI 可以明显缩短处理时间,前提是字段和规则先定下来。

2 哪些字段适合先结构化

从法务和财务最常问的问题倒推,先做下面八组字段:

1)合同主体,包括甲乙双方全称、统一社会信用代码、签约主体与收款主体是否一致。

2)合同类型,分为框架协议、单次订单、补充协议、保密协议,不同类型走不同审核清单。

3)金额与税率,写明含税金额、税率、币种、是否可调。

4)付款节点,按预付、到货、验收、质保拆分,每段写比例、触发条件和账期。

5)交付与服务,写交付物、地点、时间、验收标准和验收人。

6)权利义务,标出违约责任、赔偿上限、知识产权归属、保密期限。

7)终止与争议,写解除条件、通知方式、管辖地。

8)附件清单,列技术协议、报价单、SLA 等附件的名称和版本。

字段的作用是让审核有共同的检查面。销售填完,法务不必从零读起,先看异常项,再看条款表述。

3 审核规则怎么写才可执行

规则要写成「如果怎样,就提示什么」,不要写成原则。比如「付款账期超过六十天需财务负责人确认」「违约金比例高于合同总额百分之二十需法务复核」「收款主体与签约主体不一致必须补充授权书」。这类规则机器能判,人也能复核。

1)必备项规则,缺字段直接退回,不进入人工审核。

2)阈值规则,金额、账期、违约金比例超过设定值,自动加签。

3)一致性规则,合同金额与订单金额、发票金额交叉核对。

4)文本规则,关键条款缺失时标红,比如没有验收标准、没有争议解决方式。

规则不要一次写几十条。先挑去年出过问题的十条,逐条落成规则;跑三个月,看哪些规则经常误报,再调整阈值。规则库要有版本和修改记录,否则半年后没人知道为什么有这条。

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4 审批流怎么排角色和时限

合同审批最忌讳全员会签。建议按金额和风险分三档:

1)标准合同,使用公司模板、金额在授权范围内,销售负责人加财务各一人审核即可。

2)非标合同,条款有修改或对方提供模板,增加法务审核。

3)重大合同,金额或风险超过阈值,增加分管负责人和财务负责人。

每个节点设时限,超时提醒并升级。退回时必须选择原因并写说明,原因选项从规则库里来,便于后续统计哪类问题最多。

用印与归档最容易被漏掉。审批通过不等于合同生效,用印申请要关联合同编号,归档要回填扫描件和签署日期。没有这两步,台账里的「已签」就是假的。

5 斑斑AI低代码怎么搭这套流程

斑斑AI低代码是开源免费的AI低代码平台,可以用 AI 生成表单、流程和报表,支持本地部署,业务数据存放在自己的设备或服务器上。合同包含客户信息、价格和条款,本地部署是很多企业评估这类系统时的首要条件。

落地时建三张主表:合同主表、审核记录表、用印归档表,用合同编号关联。表单按合同类型分支,标准合同只显示必填项,非标合同展开条款字段。审批流先做两级,跑顺后再按金额加签。报表做两张:待审合同账龄、退回原因分布。

AI 放在哪一段,需要克制。可行的用法是:把合同关键页内容录入或粘贴到指定字段,让 AI 按预设规则做摘要、比对和缺失项提示,结果作为审核辅助,不直接给出通过结论。能否直接解析扫描件或 PDF、识别准确率如何,需要向官方确认并用自己的合同样本实测。AI 功能消耗积分,新用户赠送 100 积分且永久有效,具体规则以官方文档为准。

边界也要说明:它不是合同管理系统,不替代法务意见,也不做电子签章。与现有 OA、CRM、财务系统的对接能力需确认,不能默认可以直连。

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6 常见问题

6.1 AI 审核过的合同出了问题谁负责

仍由签字人和审核人负责。AI 的输出只是辅助信息,审批记录里要保留人工确认动作。建议在流程里加一句确认项:审核人已阅读合同全文并对结论负责。这句话不是形式,是责任边界。

6.2 对方模板千变万化,规则还有用吗

有用,但规则要分层。主体、金额、付款、交付这些通用字段按同一套规则核对;特殊条款按合同类型挂不同清单。不要试图用一套规则覆盖所有合同,那会逼着业务绕开系统。

6.3 销售嫌流程慢,怎么平衡

把标准合同的路径做短。模板合同、金额在授权内、条款无修改的,两个节点、半天内走完;只有非标合同才进完整审核。速度差异本身就是引导,销售会主动使用标准模板。

7 从哪一步开始

先做一次合同复盘:抽最近三十份已签合同,统计退回原因、平均审核天数、最常见的三条修改意见。这三个数字出来,规则清单就有了雏形。然后挑一类高频标准合同做试点,把字段和两级审批跑通,再扩展到非标合同。

想先看表单和流程的实际样子,可以访问 斑斑AI低代码产品页;需要本地部署试用,可从 下载页 获取。

【内容与技术说明】
本文由斑斑AI低代码产品团队整理发布,内容由AI工具辅助生成并经团队人工核验。
因产品版本持续迭代,具体开源范围、功能、参数与AI积分规则以斑斑AI低代码官方文档为准。
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最后核校:【2026-11-13】。